太陽能電子商務三要和三不要

    鋰電世界  電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。電子商務利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。太陽能作為新興產業，因產品及服務的特殊性，涉及電子商務時間不長，規模也不大，同時也并沒有多少成功的案例借鑒，對于更多的太陽能產品廠商而言，電商仍舊是一片空白的領域。

　　盡管如此，電子商務依然對太陽能廠商著實有著強烈的吸引力。從去年年底，皇明太陽能宣布將進軍電子商務領域，建立“氣候商城”。計劃在未來幾年建設5萬個網店，銷售種類繁多的太陽能設備產品就可以看出端倪：諸多太陽能企業、廠商對發展潛力巨大的電商都在摩拳擦掌。由于電商是以電子商務的方式走向世界，繞開中間商，壓縮成本，實現精準營銷的，所以，作為太陽能產品廠商，進軍電商，需要做到“三要和三不要”：

　　一、要建好網絡平臺：對于太陽能產品廠商而言，先要建立屬于自己的具有交易功能的網絡平臺;還要根據太陽能的產品特性和企業整體發展需求進行整體分析，從而進行整體網絡營銷定位，主要是自身B2B網站的建立和搜索引擎優化(SEO)這兩方面。網絡平臺里面包括綜合服務、公司信息、產品信息、供應信息、采購信息等幾個大欄目，還有部分小欄目提供詳細的太陽能熱水器、太陽能產品分類展示、產品供應資料及供求信息等內容，為太陽能品牌進入全國及國外市場開啟方便迅捷的電子商務通道。同時，還可在一些B2B、B2C的網站上面開一些免費的店鋪。

　　二、要做好宣傳推廣：太陽能企業要想做好電商必須依靠網站進行宣傳，找到產品的核心競爭力，抓住獨特點，對網站進行實時優化和推廣，在搜索引擎中有一個好的排名。并且，還可尋找點擊量和訪問量大的網站上做推廣或者鏈接才能夠吸引客戶!通過運作自己的企業型B2B網站或者借助電商平臺主動、準確地發布并推送產品報價，使太陽能企業曝光度大大提升，進而提升銷售業績，建立企業品牌。

　　三、要豐富電商業務：太陽能電商面對的是更多的人群，也就預示著有更多的人進入到這里面，勤奮了，付出多了，機會也就多了;不僅要多跟客人溝通，加強溝通的頻率;還要誠懇、誠信的對待你的每一個客人，建立信任，有了信任才有合作的機會。同時，雖然電子商務是一種銷售的方式，但不是唯一的銷售方式，對于太陽能產品的電商業務，還要運用多種方式結合的業務拓展方法，當我們在網上跟客人溝通差不多的時候，這個時候你就需要另外一種銷售方法----電話溝通。通過電話溝通，你能更好的掌握客人的需求方向，也更能做好相應的解決方法。

　　太陽能運作電子商務應注意的 “三不要”：

　　一、不要拖延：太陽能產品在網絡市場上從事營銷活動，講究的是一個“快”字，不要拖沓，速度要高，行動要快。這種速度，首先表現在產品的更新換代上。其次，這種速度表現在網站內容更新的速度上。沒有內容更新的網站，很快就會被顧客所拋棄。第三，這種速度表現在信息查詢的速度上。查詢速度慢的網站，包括主頁調出緩慢，檢索功能不暢的網站，都不可能受到顧客的青睞。

　　二、不要無信：電子商務是無紙貿易，在這樣一個市場中，信用程度的高低是關系到企業生死存亡的大問題。對客戶來講，是一個信用觀念的培養，而認真履行電子合同，按時支付款項，是每一個供求雙方應當樹立的消費新觀念。對于太陽能企業來講，與傳統的營銷方式相比，沒有物理介質保證交易的安全性，它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。沒有信用的太陽能企業，很難在網絡上長久地把生意做下去。

　　三、不要等待：電子郵件為太陽能廠商與客戶之間的溝通創造了極為有利的條件。最大的特點在于快捷、準確，能夠及時反映客戶的意見。因此，對于需要及時回復客戶的電子郵件或出現的電商服務問題不要等待，滿足客戶的合理要求，提供優質的售后服務，努力改善與客戶的關系，是每個太陽能廠商必須樹立的電子商務新觀念。