2016年12月31日，中化藍天客戶關(guān)系管理項目在“浙江省企業(yè)信息化促進會年終分享會”上，獲2016浙江企業(yè)信息化項目優(yōu)秀獎。這是中化藍天先后在國家第二屆兩化融合創(chuàng)新高峰論壇上獲年度供應(yīng)鏈最佳實踐獎和2016年中國石油和化工行業(yè)供應(yīng)鏈管理十佳企業(yè)后，再一次在“兩化融合”上摘得榮譽。
在“大市場、大營銷、大采購、大物流”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下，中化藍天加快由傳統(tǒng)營銷模式向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)變的步伐，利用手機互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，建立全集團統(tǒng)一的360度客戶信息庫，細分業(yè)務(wù)市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，把握客戶需求，優(yōu)化區(qū)域資源配置，全方位提升客戶關(guān)系管理，實施以客戶為中心的個性化精準(zhǔn)營銷。
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